Wettzo Casino — Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder a wettzocasinoau.com y utilizar los servicios ofrecidos por Wettzo Casino, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, debes abstenerte de utilizar el sitio y el servicio.

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión publicada en la fecha de tu acceso será la aplicable.

2. Elegibilidad y edad mínima

Wettzo Casino está destinado a personas que cumplen la edad mínima y los requisitos de elegibilidad aplicables. Debes ser mayor de edad según la normativa aplicable para participar en actividades de juego.

Confirmas que la información que proporcionas durante el registro es verdadera y completa. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso o cancelar cuentas si no se cumple la elegibilidad.

3. Registro de cuenta y verificación

Para jugar, puede ser necesario crear una cuenta. Debes proporcionar datos exactos, actuales y completos. Solo puedes tener una cuenta por persona, salvo que se autorice expresamente por nuestro soporte.

Podremos solicitar verificación de identidad y elegibilidad antes de habilitar funciones, retirar fondos o completar determinados procesos. La verificación puede requerir documentación y/o comprobaciones adicionales.

Es tu responsabilidad mantener la seguridad de tus credenciales. Queda prohibido compartir cuentas, credenciales o permitir el acceso de terceros a tu cuenta.

4. Depósitos y retiradas

Para participar, puedes realizar depósitos utilizando los métodos disponibles en el sitio. Los importes se procesan en EUR cuando corresponda a la configuración de tu cuenta y al método de pago elegido.

Las retiradas se ejecutan conforme a los procedimientos del sitio y, cuando sea necesario, tras completar verificaciones. Nos reservamos el derecho de aplicar revisiones de seguridad, auditoría de transacciones y validaciones antifraude.

Si se detectan cargos duplicados o errores de transacción, gestionaremos el ajuste correspondiente según el estado del pago y las reglas aplicables al método de depósito utilizado.

5. Bonos, promociones y reglas de apuesta

Wettzo Casino puede ofrecer bonificaciones y promociones. Las condiciones específicas de cada oferta se publican en el sitio o dentro de la promoción correspondiente, incluyendo requisitos de elegibilidad, importes máximos, y reglas de apuestas (wagering).

Salvo indicación contraria, para canjear bonos puede ser necesario realizar apuestas con un multiplicador o porcentaje de contribución respecto del bono otorgado. Los juegos elegibles, el aporte de cada juego y el plazo para cumplir los requisitos se detallarán en las condiciones de la promoción.

Podemos anular bonificaciones y/o modificar beneficios si detectamos incumplimiento de condiciones, uso indebido de promociones, autoapuestas no permitidas, manipulación del riesgo o comportamientos que comprometan la equidad.

6. Juego justo y conducta prohibida

Promovemos un entorno de juego justo. Debes utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a estos Términos. Se consideran conductas prohibidas, entre otras:

• Utilizar múltiples cuentas para obtener ventajas injustas, eludir límites o manipular resultados.

• Realizar apuestas con intención de fraude, abusar de errores, explotar fallos técnicos o interferir con el funcionamiento normal del sitio.

• Acceder o intentar acceder a áreas no autorizadas, manipular software o scripts, o emplear herramientas para alterar el juego.

• Usar la plataforma para actividades ilegales o para facilitar conductas que infrinjan derechos de terceros.

• Suplantar identidad, proporcionar información falsa o engañosa durante el registro o verificación.

Si detectamos conductas prohibidas, podemos suspender o cerrar tu cuenta y, cuando corresponda, retener beneficios asociados a la conducta. También podemos revisar o ajustar transacciones relacionadas.

7. Moderación, límites y soporte

Podemos aplicar controles automáticos o manuales para proteger la integridad del servicio. Esto puede incluir verificación adicional, límites de actividad por seguridad y revisión de patrones de juego.

El soporte puede solicitar información adicional para resolver incidencias relacionadas con depósitos, retiradas, bonificaciones o el funcionamiento del sitio.

8. Cierre de cuenta

Podemos cerrar o suspender tu cuenta si existe motivo razonable, por ejemplo: incumplimiento de estos Términos, información falsa, sospecha de fraude, o requerimientos de seguridad o cumplimiento.

Tú también puedes solicitar el cierre de tu cuenta contactando con el soporte. En caso de cierre, nos reservamos el derecho de tratar saldos pendientes y concluir verificaciones necesarias.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, Wettzo Casino no será responsable de daños indirectos o pérdidas resultantes del uso del sitio, salvo en los casos exigidos por la ley.

No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones técnicas. Realizaremos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, pero eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, fallos de red o proveedores) pueden afectar el acceso.

En situaciones que impliquen errores evidentes, fallos de cálculo o inconsistencias operativas, podremos corregir registros, ajustar saldos y aplicar procedimientos de revisión según corresponda.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la normativa aplicable vinculada a nuestra licencia de operación con número GLH-1CD4145169A07D42, y en la medida en que resulte aplicable a tu relación como usuario.

Si surge una disputa, procuraremos resolverla de forma amistosa mediante soporte y revisión interna. Cuando sea necesario, se aplicarán los mecanismos legales correspondientes.

11. Cambios a los términos

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios o mejoras del servicio. Publicaremos la versión actualizada en wettzocasinoau.com. La fecha de entrada en vigor será la indicada en la publicación correspondiente.

El uso continuado del sitio después de la actualización constituye tu aceptación de los Términos modificados. Si no deseas aceptar los cambios, debes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta, si aplica.

12. Juego responsable

El juego debe realizarse de forma responsable. Wettzo Casino recomienda establecer límites de tiempo y gasto, y evitar jugar con el objetivo de recuperar pérdidas. Si sientes que el juego afecta negativamente tu vida, busca ayuda y utiliza herramientas de control que puedan estar disponibles en el sitio o contacta con el soporte para recibir orientación.

Al utilizar la plataforma, confirmas que juegas de manera responsable y que comprendes las reglas generales de funcionamiento del servicio.